Automotive - Amersfoort, Utrecht, Netherlands
RJ Consult B.V. is een jong en dynamisch bedrijf, maar wel met meer dan 22 jaar ervaring in de business. Deze ervaring is verkregen in rollen als adviseur, manager en directeur van diverse afdelingen en processen. Bij de ervaring in de organisatie van after sales ligt de nadruk op kwaliteitsbewaking-en verbetering en klantbenadering door monitoring en het inzetten van de juiste CRM tools. Wij ondervonden dat after sales afdelingen efficiënter worden door processen en werkwijzen te introduceren, zoals het sturen op cijfers en het inzetten van de juiste man op de juiste plaats. De ervaring op facilitair gebied omvat onder andere de inrichting, het projectmanagement en de directievoering van nieuwbouw en verbouw van diverse autobedrijven en werkplaatsen. RJ Consult B.V. functioneert veelvuldig als sparringpartner op directieniveau op het gebied van visie en strategie en financiële besluitvorming. Het opstellen en introduceren van marketing- en businessplannen zijn hier afgeleiden van. Het opstellen van een werkbare managementrapportage, direct na afloop van de maand, is een voorbeeld van de vele geïntroduceerde tools. RJ consult B.V. is lid van het NIP (Nederlands Instituut Psychologen), Nima, Consulentennetwerk, Internationale automotive netwerk en klanttevredenheidspanels. Door de unieke combinatie van kennis en ervaring maakt het ons mogelijk om snel inzicht te krijgen in uw organisatie en hoe hier de stuurfactoren te beïnvloeden zijn.