Segreteria Dottori
Medical Practice - Cesena, Emilia-Romagna, Italy
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Segreteria Dottori è il primo servizio di segreteria in Italia specializzato in ambito sanitario, pensato per i dottori... con i dottori!Ci rivolgiamo a medici che necessitano di un servizio di segreteria di alto livello e personalizzabile, con la possibilità di estensione h 24 – 7/7 g. Rispondiamo con personale specializzato come se ci trovassimo nello studio del medico e grazie alle tecnologie di cui disponiamo possiamo gestire telefonate dei pazienti per prenotazioni e informazioni, fornendo periodicamente e in base alle necessità un report dettagliato di tutte le comunicazione gestite. Con un semplice trasferimento della telefonata gestiamo le richieste che il medico riceve, attivando il servizio in base alle reali necessità come ad esempio durante l'orario di chiusura, i momenti di visita dei pazienti o quando ci sono impegni congressuali. Il professionista così potrà gestire meglio il suo tempo, dedicandone di più e con una maggiore qualità ai pazienti. Grazie alla nostra specializzazione, il costante aggiornamento e l'attività ventennale nella gestione di servizi di contatto in ambito sanitario, siamo in grado di ascoltare le esigenze del paziente, riconoscerne con maggiore facilità le necessità e gestirle in modo rapido e professionale.La costante formazione tecnica unita all'esperienza ci consentono di garantire alti livelli di efficienzae qualità gestionale sia per il medico che per il paziente:- 80% Risposte entro 30 secondi- 95% Chiamate risposte- 100% Monitoraggio
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