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O SmartSales é uma ferramenta exclusiva para plataforma VTEX que tem como objetivo aumentar o potencial do e-commerce focando nos 99% de abandono através dos 3Rs: Recomendação, Retenção e Recuperação. Entre as principais funcionalidades estão a recuperação de boleto, mini loja exclusiva para cada usuário, fluxo de e-mail com base no comportamento de compra, vitrines personalizadas em blogs e a recuperação de carrinho On e Off site. Entre os principais diferenciais da ferramenta, estão o fato de cobrar somente pelos produtos que realmente foram faturados, ter maior transparência na leitura dos dados, ser integrado com plataforma e analytics, não usar UTM (não sobrepor a origem de mídia) e também de ser um complemento ao comportamento, ou seja, não ser evasiva. Todas as funcionalidades trabalha com micro-momentos e potencializam a passagem nos steps do funil de conversão melhorando diversos indicadores: taxa de conversão, tempo de permanência, página por sessão e por fim, diminuindo o bounce rate da loja.
