Softcand Yazılım Hizmetleri
Information Technology & Services - İstanbul, İstanbul, Turkey
Softcand Yazılım Hizmetleri Employees
Softcand Yazılım Hizmetleri Details
Softcand Yazılım, yurt içi ve yurt dışı müşterilerine yazılım çözüm ortağı olma amacıyla kurulmuştur. Deneyimli kadrosu ile daha özel ve kaliteli hizmet veren Softcand Yazılım, portföyünü her geçen gün güçlendirmek için çalışmaktadır. Müşterilerinin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırladığı özel yazılım uygulamaları ile iş yüklerini hafifletebilir çözümler üretir.Supsis Canlı Destek Sistemi, web sayfanızı ziyaret eden müşterilerinizin sorularına cevap verebileceğiniz ve farklı çözümler sunabileceğiniz, tüm bu süreci yöneten ve kaydeden, aynı zamanda raporlamasını yapan canlı destek sistemidir.Basit, hızlı, güvenli ve güçlü özellikleriyle tüm iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerine tek bir merkezden, 7/24 ve kesintisiz yanıt verin. Dil tanıma desteğiyle sadece lokal müşterilerinize değil, uluslararası müşterilerinize de hizmet sağlayarak, satış öncesi ve sonrası, iletişim süreçlerinizi hızlandırın. Düzenli güncellemelerle şirketinizin ihtiyaçlarına daha kolay çözümler bulun. Supsis canlı sohbet sistemi sayesinde sitenizde bulunan ziyaretçilerinizden gelen talepleri tek bir uygulama üzerinden karşılayabilir ve onlara online destek sağlayabilirsiniz. Tüm mobil tarayıcılarda çalışabilen sohbet penceresi sayesinde müşterileriniz size tek tık üzerinden ulaşabilecekler. Sitenize gelen ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve nelere baktığını görebilir, ziyaretçilerinizden gelen talepler dışında temsilcilerinizin gün içerisinde ne kadar çalıştığını kontrol edebilirsiniz. Supsis canlı sohbet sistemi ile temsilcilerinizin sohbet günlüklerini takip edebilir ve performanslarını değerlendirebilirsiniz.•Sesli veya görüntülü görüşme•Ekran paylaşımı•ChatBot•Kullanıcılar arası iletişim•SMS ve mail isteklerinin karşılanması•Mobil uygulama desteği•Çevrimdışı destek modulü•Güçlü arşivleme ve arama fonksiyonu•Temsilci ve departman yönetimi•Uygunsuz ziyaretçilerin ve kelimelerin engellenmesi•Dashboard ve güçlü raporlama özellikleri
Softcand Yazılım Hizmetleri Technologies
Email Providers
Gmail
Domain Name Services
Route 53
CMS
WordPress.org
Other
Mobile Friendly
CSS and JavaScript Libraries
Bootstrap Framework