Civic & Social Organization - , ,
P2P brengt ouders en/of familieleden van kinderen met speciale vragen aan de ene kant en ervaringsdeskundige supportouders aan de andere kant met elkaar in contact. Dit gebeurt op een één-op-één basis, afhankelijk van de vragen, behoeften of zorgen die aan de orde zijn. De onderwerpen kunnen variëren van een praktische of meer emotionele vragen. P2P heeft een landelijk netwerk opgezet, waar vraagouders gematcht worden door een coördinator aan ervaringsdeskundige, opgeleide supportouders. De P2P-coördinator bekijkt de aanvragen en maakt op basis van de mogelijkheden van de supportouders een match tussen vraagouder en supportouder. De supportouder neemt het initiatief tot contact, waarbij de vraagouder aan kan geven wanneer het goed uitkomt. In maximaal vier tot vijf telefonische contactmomenten krijgt de vraagouder uitgebreid de ruimte om zijn of haar verhaal te delen, vragen te stellen en te leren van de ervaringen van de ander.