Tglobalmanagement
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Si un sistema de calidad garantiza el cumplimiento de determinados requisitos de servicio o equipamientos, la calidad experiencial añade la garantía de la vivencia de emociones positivas en el consumidorSi más del 50% de la experiencia que percibe el cliente de nuestra empresa es emocional, ¿Qué emociones intentamos evocar en él?
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http://www.tglobalmanagement.es
Employees:
1
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