Information Technology & Services - , Autonomous City of Buenos Aires, Argentina
The Loop Lead (TLL de ahora en más) es un sistema inteligente online que se alimenta de los leads o prospectos provenientes de campañas comerciales específicas realizadas en las redes sociales como ser FB e Instagram y-o de landing pages con ofertas de productos y-o servicios, y, en función de un workflow o, plan de acciones secuenciales predeterminadas, dispara acciones automáticas como por ejemplo envío de mensajes por Whatsapp, y-o emails a los interesados. Este workflow es configurado en forma personalizada para cada compañía y permite programar mensajes hacia afuera por distintos canales, que, al cumplir con condiciones específicas (Triggers) dispara nuevas acciones y asigna un nuevo estado a cada lead que a su vez define nuevas acciones.. Por otro lado, y, mediante un Dashboard o tablero de comando, TLL permite darle seguimiento al intercambio de estos mensajes automáticos con el lead o interesado, y sus datos, junto con el intercambio de comunicación automática-lead, son almacenados en el repositorio de datos de TLL. Cada lead, y el historial del intercambio automático de comunicación pueden asignarse a cada vendedor de cada grupo de responsables para darle seguimiento a los interesados, de tal manera de personalizar la relación lead-vendedor ya sea por WhatsApp y/o por Los vendedores resultan ser los observadores calificados de una sucesión de intercambios automáticos que se disparan comandados por cada Workflow. Estos intercambios hacen que el lead se interese cada vez más en los productos y-o servicios ya que cada paso que se adiciona al intercambio Workflow-Lead hace que se genere un mayor compromiso. Los vendedores podrán intervenir en este intercambio cuando lo deseen tomando el control de la comunicación y aportando incrementalmente con su intervención, y luego, si así lo decidieran, devolver el control a TLL para que continué con las acciones automáticas.
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