Theias Lab | Consultoria CX
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A Theias é o nosso Laboratório de Atendimento. É onde reunimos tudo o que estudamos, medimos, analisamos e implementamos nos últimos 20 anos, trabalhando para as maiores redes varejistas do Brasil com métricas de experiência do cliente – CX. Investir em CX, ouvindo de forma estruturada os seus clientes e colaboradores, desenhando processos, medindo seu desempenho e trabalhando em melhorias contínuas, pode impactar de forma relevante o sucesso da sua empresa. Como podemos te ajudar?✺ Desenhando ou analisando seu modelo de atendimento ✺ Definindo, analisando e acompanhando suas métricas de CX ✺ Cocriando e monitorando os planos de ação ✺ Planejando e executando projetos alinhados com as necessidades da sua empresaVamos em frente? Vamos tecer sua Theia de Soluções com a gente?
