Information Services - Perugia, Umbria, Italy
Realtà dinamica e fortemente orientata all'evoluzione tecnologica dei contesti aziendali, degli enti e pubbliche amministrazioni.Triweb opera nell'ambito dell'ICT ed in particolar modo nell'area dei processi orientati al Customer Care (CRM), Contact Centre, piattaforme documentali e di processo, integrate con Portali e Siti Web di supporto al business. Le piattaforme di riferimento sono esclusivamente basate su soluzioni OpenSource.Svolge la propria attività in settori diversificati:- Industria - Commercio- Pubblica amministrazione locale- Servizi- ManifatturieroDal 2007 Triweb S.r.l stringe una partnership strategica con SugarCRM (www.sugarcrm.com), fornitore leader nel mercato delle soluzioni CRM; partnership finalizzata ad incrementare il livello di offerta delle soluzioni in un ambito strategico quale quello del Customer Care.Aree di competenza- CRMImplementazione, configurazione e gestione piattaforma SugarCRMAutomazione forza venditaInformatizzazione delle strutture commercialiGestione processi per il Customer Care, Contact Center e Call Center.Integrazione sistema CRM / Groupware- ENTERPRISE CONTENT E DOCUMENT MANAGEMENTImplementazione e configurazione soluzioni Intranet e Customer PortalIntegrazione sistemi documentali a supporto dei processi di Customer Care- WEB ENGINEERINGCustomer PortalSiti web
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