Facilities Services - , ,
מנהלי משרד הינם פונקציה מרכזית, Pivot, בחברות. הם לב המשרד, הפנים והקול הראשון שבא במגע עם הגורמים השונים. הם משקפים את הווית החברה, ערכיה וקובעים את טון ה״רושם הראשוני״ ולאחר מכן את החוויה עצמה. מנהלי המשרד הם פונקציה בעלת רגישות גבוהה, בעלת הגדרות שונות ותחומי אחריות שונים המשתנים בין חברה לחברה. מדובר בפונקציה שנוגעת בהכל, וצריכה להיות בעלת כישורים בין-אישיים גבוהים, יכולת רתימה, הקשבה והכלה. היא הפונקציה שחיה את השטח, הראשונה לשים לב לשינויים ומגמות, ובעלת היכולת לדלוור זאת לגורמים הרלוונטיים ולטפל ברגישות. היא פונקציה בעלת משימות ורסטיליות, במגוון מקצבים, פורצת דרכים, תומכת ומניחת התשתית להובלת הארגון.האקדמיה לניהול משרד של המאה ה-21 נולדה מתוך החזון והאמונה שמנהלי משרד הינו מקצוע שימשיך למאה ה-21 ויהפוך למקצוע יותר עסקי ואנליטי, בשילוב טכנולוגיות. מי שישכיל לרכוש כלים ומתודות לפיתוח האישי והמקצועי של ניהול המשרד יוכל להוביל את הארגון ולמקסם את הפוטנציאל האישי, המקצועי והתקציבי של הארגון.