Financial Services - Mexico City, Federal District, Mexico
Es preocupante el caso cuando en la empresa deciden envìar cuentas de clientes a legal porque a veces es error del servicio de la empresa y/o de su personal el que el cliente deje de pagar, y a parte de todo algunos abogados toman las cuentas para dar "soluciòn al problema" y empeoran las cosas dejando pasar valioso tiempo y cobrando un sueldo que aùn no les corresponde pues el proceso de la cuenta ni siquiera avanza en el juzgado y queda olvidada por años y nunca se recupera dinero ni el producto o menos el servicio por supuesto.Nosotros evitamos el desgaste entre la empresa y su cliente y evitamos gastos jurìdicos innecesarios dando una soluciòn ràpida y efectiva para solucionar el que la cuenta no tenga supuestamente soluciòn alguna.Hemos recuperado cuentas con màs de 3 años de que no se movìan en cifras e incluso hemos llegado a reanudar la venta con clientes que han sido problemàticos y con los que se tenìa una mala experiencia de venta.Hacemos hasta lo imposible porque el departamento de crèdito y cobranza logre mejorar para asì tambièn tener una buena comunicaciòn con ventas y lograr un trabajo con el apoyo mutuo y con la finalidad de dar un excelente servicio de calidad tanto con clientes internos como externos.