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Considerada a Empresa mais antiga do Município do Rio de Janeiro, a Viação Ideal procura acompanhar a evolução em seu segmento, dispondo de tecnologia de ponta no controle operacional, entre câmeras, sistemas de segurança para monitoramento de velocidade e ações de perigo e sistema inteligente de transporte em todos os seus veículos como a bilhetagem eletrônica. Além disso, mantém canais diretos de comunicação com seus clientes (SAC /Fale conosco) e oferece aos seus funcionários, em especial seus motoristas, programas de treinamento dos mais completos e especializados do ramo, contando inclusive com a Fundação Getúlio Vargas entre seus parceiros em desenvolvimento profissional (programa motorista cidadão). Atuante em relação à preservação ambiental, a Viação Ideal desenvolve ações para uso racional de água e energia elétrica, coleta seletiva, controle de poluentes do ar e também do solo.Desde 1933, a Viação Ideal tem superado dificuldades e demonstrado que é possível unir experiência e tecnologia em busca de um melhor atendimento a seus passageiros. E é desta forma que pretendemos manter o respeito e a admiração de nossos colaboradores, clientes e parceiros conquistados ao longo de todo este período, seguindo nossa busca incansável por um serviço de transporte coletivo digno da sociedade a qual servimos.