Management Consulting - The Hague, South Holland, Netherlands
Komt jouw personeel ook wekelijks in contact met klanten, maar merk je dat ze hier eigenlijk nooit kansen creëren? Kom jij er zelf in gesprekken met je klanten achter dat ze al maanden met uitdagingen spelen waar jij ze al lang mee had kunnen helpen?Het bovenstaande is voor veel bedrijven meer regel dan uitzondering. Het is ook niet zo gek, want het customer facing personeel dat ze hebben heeft geen commerciële taak binnen de organisatie.Toch valt hier wat aan te doen, door dit personeel handiger te maken in het aangaan van bepaalde gesprekken, het stellen van gerichte vragen en het introduceren van specifieke cases kunnen uit gewone klant gesprekken interessante kansen gehaald worden.Met Wolting Commercieel Advies help ik jouw medewerkers of collega's om deze gesprekken op een voor hen prettige manier aan te gaan. Op deze manier creëren zij meer van het werk voor zichzelf dat ze interessant vinden, op een wijze die niet aanvoelt als verkoop.Benieuwd hoe ik dat doe? Stuur me eens een berichtje.