WT Treinamento
Management Consulting - Valinhos, São Paulo, Brazil
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Desde 2005 ajudamos nossos clientes a crescer e melhorar seus resultados através de serviços de treinamento e gestão. Atuando diretamente ou através de parcerias desenvolvemos projetos com várias marcas no Brasil e América Latina.Nossa origem no segmento de montadora e concessionárias automotivas proporcionou grande conhecimento e especialização na melhoria de performance de canais de venda e pós venda. Aplicamos essa experiência para aumentar seus lucros e a satisfação de clientes, através de soluções personalizadas e flexíveis. Respeito pelas pessoas, ética, flexibilidade e comprometimento com os resultados são alguns de nossos valores mais importantes.Alguns de nossos serviços:SATISFAÇÃO DE CLIENTESNão basta um enorme investimento em estruturas físicas se os funcionários não se conscientizarem do seu papel em relação à satisfação dos clientes.As pessoas são a chave de tudo! Através de uma combinação inteligente de treinamento, coaching, dinâmicas e acompanhamento de resultados as pessoas aumentam seu engajamento e o cliente percebe a diferença.PADRONIZAÇÃO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOSDesenho, implementação e melhoria de processos através de técnicas Lean, reduzindo o desperdício de tempo e recursos da empresa.Especialmente em épocas de crise a atenção aos detalhes faz toda a diferença.TREINAMENTOCriação de percursos formativos e desenvolvimento completo dos programas comportamentais, de produto e processos, abrangendo definição de objetivo, agenda, apresentações, conteúdo, exercícios e avaliação de reação.Fazemos também a docência e geramos estatísticas para acompanhamento de resultados.TERCEIRIZAÇÃO DE ATIVIDADESAdministramos setores de suporte, oferecendo mão de obra, estrutura física e coordenação, otimizando recursos de nossos clientes.BUSINESS INTELLIGENCE (BI)Criamos modelos de acompanhamento dos resultados através da ferramenta PowerBI (Microsoft), com interfaces modernas e eficientes
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