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Alonso Blanco
Ingeniero en Implementación y e Integración de sistemas Oracle
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SUUM Technologies se destaca en el ecosistema de Partners de Oracle como un partner especialista en el diseño de estrategias para impactar la experiencia de los clientes y implementación de la solución Oracle Customer Experience en los distintos procesos de mercadeo, ventas, servicio, lealtad, comercio digital; mediante la metodología de implementación Cloud Application Services Oracle Unified Method, la cual asegura no solo una implementación exitosa, si no, también lograr los objetivos de negocio y el impacto en los distintos procesos que buscan nuestros clientes.Esto le ha valido a SUUMTECH ser galardonados como Partner del año a nivel de Centroamérica y Caribe a nivel de aplicaciones Oracle durante dos años consecutivos, gracias a nuestra experiencia y excelentes resultados de los proyectos de implementación que llevamos a cabo con clientes estratégicos.Nuestro conocimiento y éxito en estas implementaciones no solo proviene de las ya numerosas experiencias de transformación digital que hemos dirigido, si no que contamos con un proceso de constante renovación del conocimiento de nuestros consultores y especialistas, asegurando que los habilitadores tecnológicos puestos a disposición cumplen con las normas y estándares más recientes, validados por los equipos de certificación de conocimiento de Oracle. Gracias a nuestra experiencia, comprendemos que un proyecto de integración de una plataforma de software para gestionar las experiencias de clientes va mucho más allá de la implementación de un conjunto de artefactos de software. Nuestro enfoque consiste en lograr una transformación de la organización y de sus procesos de negocio, habilitados por nuevas capacidades adquiridas gracias a la tecnología de punta disponible, y para finalmente lograr la mejora continua en la oferta de valor a clientes finales y la permanencia de la organización en el mercado a lo largo de los años.
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