Consumer Services - Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil
Não é uma venda! Conversamos com seu candidato e o convencemos de estudar na sua instituição, de forma transparente, clara, jovem e cool ;)Nós da YOUNG acreditamos que a educação transforma o mundo e a sociedade onde vivemos. Porém, no Brasil, nos últimos anos com o descontrole das políticas de incentivo ao ingresso e pulverização dos players tornou este mercado extremamente desafiador. Ao mesmo tempo empresas como a Nu Bank, NetFlix, Airbnb redesenharam a maneira de como se relacionar com seus clientes, gerando valor e empatia em serviços até então burocráticos e chatos. Neste contexto, a geração Y acostumada ao atendimento de alto nível e performance de mercados até então engessados, espera do mercado educacional algo, no mínimo próximo desta experiência.A YOUNG é diferente, pois conta com um time de estrategistas que ajudaram a desenhar a inteligência de branding e relacionamento de grandes marcas globais. Nosso trabalho parte de um planejamento estratégico de relacionamento, mapeando entradas e gatilhos necessários para uma abordagem perfeita, considerando o conceito e visão da instituição, somado aos contextos regionais de onde o público se encontra.
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