Авгуль Эксперт Групп
Management Consulting - Minsk, Minsk Region, Belarus
Авгуль Эксперт Групп Employees
Авгуль Эксперт Групп Details
Мы помогаем руководителям компаний или собственникам бизнеса строить долгосрочные отношения с клиентами, чтобы обеспечить конкурентное преимущество и увеличить прибыль. Почему так важно выстраивать отношения с клиентами? 1. В среднем, лояльные покупатели повторными покупками приносят компании доход в 10 раз больше, чем разовые покупки новых покупателей. 2. 70% впечатлений клиентов от общения с компанией зависит от того, как клиенты оценивают отношение к ним сотрудников компании в процессе общения. При этом 80% компаний считают, что они обслуживают клиентов на «высшем» уровне, и только 8% клиентов этих же компаний считают, что их действительно обслужили на «высшем» уровне.3. Обслуживание клиентов – это работа не специального отдела, а всей компании в целом. (Тони Шей, СEO, Zappos.)
Авгуль Эксперт Групп Technologies
Load Balancers
Nginx