Adriana Hidalgo

Team Management & Process Improvement at Akuyari |Estrategias de Experiencia Cliente | Customer Centricity, Innovación & Diseño - Colmenarejo, Community of Madrid, Spain

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Akuyari |Estrategias de Experiencia Cliente | Customer Centricity, Innovación & Diseño

Colmenarejo, Community of Madrid, Spain • 5 Employees
Management Consulting

Por qué ahora? Son unos cuantos años de experiencias, aprendiendo y desaprendiendo, madurando y conociéndonos, lo que queremos y lo que no, lo que nos gusta y lo que no, y ha llegado el momento de hacer lo que nos apasiona, nos divierte y aporta valor. Nos encantan los retos y usar la imaginación, el bien más preciado y único de la humanidad. Nos gusta crear cosas bonitas, con significado, que ayudan a las personas. Queremos simplificar y facilitar la vida a las personas a través del diseño y formas de trabajo eficientes.Nos implicamos totalmente desde el momento cero, no sabemos trabajar en un problema que no consideramos nuestro. Por eso hemos creado Gowí, donde trabajamos: 1. La cultura corporativa, su misión y valores, los modos de trabajo e interacción entre equipos 2. La experiencia de cliente y el customer centricity: el impacto que las empresas producen en la vida de los clientes a través de su oferta, sus interacciones y sus comunicaciones . Aquellos proyectos que parecen inabarcables bien por su complejidad bien porque la organización no está muy preparada para asumirlos con Gowi se reducen a items gestionables, abarcables e introducibles de forma suave pero firme en la organización. Innovamos, creamos, definimos la estrategia y acto seguido realizamos la gestión de proyecto incluyendo nuestro conocimiento técnico y capacidad de gestión de la situación y los stakeholders. Queremos ayudar a enfocar estos temas, reduciéndolos a piezas de un puzzle que encaja y dejar una bonita foto que nos inspira y nos da felicidad, porque cuando lo difícil se hace fácil ganamos un tiempo precioso que dedicamos a lo importante. Si quieres que te cuente más sobre nuestro método 👉 sonia.etxebarria@gowi.es

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