Alexandre Macicana's Colleagues at Florenca Veiculos S/A
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Joinville,Santa Catarina,Brazil
Florenca Veiculos S/A
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A FLORENÇA VEÍCULOS S.A. foi fundada em 1979 no Prado Velho. A sede atual foi inaugurada em agosto de 1989. Atualmente a sede se encontra na Av. Marechal Floriano Peixoto, 3501, no Prado Velho. A implantação do SIARE- Sistema Integrado de Administração e Revendas e do PQT – Programa de Qualidade Total, ocorreu em 1994. Em 1995, a FLORENÇA foi escolhida pela Fiat como a concessionária para a implantação do projeto piloto do sistema integrado via satélite. Também foi apontada pela Revista Quatro Rodas como a melhor concessionária do Brasil e recebeu o primeiro lugar no prêmio Top Marketing ADVB/PR. Em 1998, a FLORENÇA implantou o Padrão de Atendimento Fiat, que consiste em uma padronização dos serviços de recepção na oficina e entrega de veículos em tempo pré-estabelecido pela Fiat.