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SEIF - Zendesk Premier Partner

Nantes, Pays de la Loire, France • 33 Employees
Information Technology & Services

SEIF accompagne les entreprises dans l'intégration et l'optimisation de l'expérience client, via les outils Zendesk et Aircall.En tant que select partner de Zendesk, , outil omnicanal de relation client, nous vous aidons à intégrer et optimiser l'expérience de vos utilisateurs.Vous souhaitez faire évoluer votre relation client , et / ou optimiser l'utilisation de vos outils , SEIF vous accompagne sur :-Votre réflexion relation client - La création de votre cahier des charges - L'implémentation de Zendesk et d'Aircall- L'intégration technique de vos outils- La formation de vos collaborateursPour atteindre vos objectifs, l'équipe de SEIF accompagne votre projet autour de 3 axes fondamentaux :Les process ==> une équipe métier au parcours opérationnel des métier de la relation clientL'humain ==> SEIF est organisme de formation qui accompagne vos équipes dans leur montée en compétencesLes outils : partenaires officiels de Zendesk et de Aircall SEIF vous accompagne dans la gestion à 360° de votre projet relation client.