A Mediator surgiu junto com a chegada de um novo tempo. Em 2000, na onda de mudanças propostas pelo século XXI, resolvemos criar um conceito de serviço personalizado, onde seriamos parceiros na construção de metodologias adequadas a cada cliente. Pela frente, um século que prometia muita informação e transformação... Mudanças de cenário, de público, de contexto, de comportamento e de visões de mercado. Certos de que informação e opinião fariam muita diferença neste "novo" mundo de muita tecnologia e mercados mais competitivos, decidimos criar o nosso próprio Núcleo de Pesquisa: a Mediator, oficialmente inaugurada em março de 2002. Assim, reunimos profissionais que já atuavam juntos em outros institutos e, portanto, bastante afinados e sintonizados... Todos com muita experiência e vontade de realizar um trabalho sério, focado e comprometido. Definimos então nossa missão: Transformar informação em valor para nossos clientes. Somos uma espécie de artesania de pesquisa ... Uma empresa "a moda antiga" no cuidado, acompanhamento e suporte oferecido aos nossos clientes. Na Mediator, cada pesquisa é uma pesquisa, cada caso é um caso e cada cliente, para nós, é "O" Cliente... Ah, o nome! Mediator foi escolhido no sentido de reforçar a nossa função de interface para a comunicação entre consumidor e mercado. E mais ainda, sinalizar a nossa vocação de estabelecer relações mais próximas e humanas com todos os elementos do processo de pesquisa. Está aí a nossa vocação de ser um importante elo nesta cadeia profissional e humana.