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Rio Managed Services

Pontoise, Île-de-France, France • 51 - 200 Employees
Information Services

Tout a commencé en 2012...Cette année-là, Pascal GREVISSE, alors associé chez Rio Services (Spécialiste du déploiement de parc de systèmes d'impression), décide de créer et de prendre la direction de Rio Managed Services (RMS). 🆕Progressivement des partenaires lui confient la gestion des parcs mis en place chez leurs clients avec pour objectif principal 👉 le maintien opérationnel des matériels et solutions d'impression.Durant ces 3 dernières années, RMS remporte de nombreux succès et sa présence, jusqu'à présent parisienne, est désormais étendue à la France entière.Son effectif est passé de :➡ 15 collaborateurs en septembre 2017➡ À 50 collaborateurs en janvier 2020➡ Et a franchi la barre des 80 au 1er septembre 2020RMS, c'est également un encadrement et un support opérationnel & technique des techniciens, leur permettant d'assurer au mieux leur mission. Dans le même temps, les Service Delivery Managers (SDM) donnent toute la visibilité nécessaire au pilotage du contrat à nos partenaires et à leurs clients finaux, sans oublier les pistes d'amélioration continue afin d'apportant une satisfaction utilisateur sans faille. ✅Cyril, le fils de Pascal, l'a rejoint dans cette aventure en 2015. Ils œuvrent depuis, ensemble, pour faire avancer cette entreprise. Et c'est avec un plaisir non dissimulé qu'il va progressivement lui en confier officiellement les rênes ! 🚀Leur fierté commune ?Des femmes et des hommes au service des utilisateurs & des collaborateurs aux profils différents mais à l'état d'esprit identique : l'Excellence Opérationnelle ! 🏆