Bergen Kundeserviceforum er et interesseorgan for bedrifter med fokus på kundeservice/kundesenter/call center.Foreningen er arena for utveksling av erfaringer og etablering av nyttige samarbeidsrelasjoner.BKF skal arbeide for å fremme kundeservice som bransje i Bergensregionen med målsetting om å gjøre Bergen til kundeservice-by nr. 1 i Norge!