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Qualitel - La culture du contact client

Bully, Auvergne-Rhône-Alpes, France • 8 Employees

Qualitel est un centre de contacts multicanal, basé près de Lyon en France.Sa culture du contact client en fait un acteur privilégié de votre relation client, aussi bien en phase de conquête qu'en phase de fidélisation.Doué d'une expertise sur tous les canaux de communication du marketing direct, Qualitel vous propose des solutions de phoning, e-mailing, envois postaux (catalogue, échantillons), sms-mailing... à des tarifs compétitifs pour des prestations toujours sur-mesure et répondant à vos problématiques.Qualitel a développé une offre spécifique à destination des e-commerçants pour gérer notamment la relation client avant-vente et après-vente via des outils de web call back et web chat. Qualitel répond ainsi aux enjeux stratégiques que sont pour toute e-boutique le taux de transformation et la satisfaction client.Au delà des outils techniques que Qualitel peut mettre en oeuvre, c'est surtout l'expérience et la haute qualification commerciale de ses conseillers qui permettent à Qualitel de satisfaire et de fidéliser des clients prestigieux comme Renault Trucks, radiance, Peggy Sage, Havas-Worlwide...www.qualitel.frTél. 0 800 50 50 11 (appel gratuit depuis un poste fixe)