A história do Grupo Carteiro Amigo começou há 21 anos atrás, quando seus fundadores atuavam como recenseadores do IBGE e perceberam que muitos moradores da Rocinha não sabiam seus endereços, por isso não recebiam correspondências. Incomodados com a realidade de sua comunidade, três moradores, Sila Vieira, Carlos Pedro e Elaine Silva, nascidos e criados na comunidade, decidiram empreender no sentido de construir uma alternativa ao problema das entregas de correspondências aos moradores da localidade. Nasceu o Grupo Carteiro Amigo em outubro de 2000. A ideia mostrou-se tão viável, que hoje já existe em outras comunidades como: Rio das Pedras, Asa Branca, Praia da Rosa na Ilha do Governador, dentre outras. Segundo o Sebrae, esta foi a primeira franquia planejada, elaborada e executada, com origem em uma comunidade carente. E hoje atende mais de 11.000 pessoas somente na comunidade da Rocinha, trazendo para essas pessoas o direito de cidadania garantido por lei.