Daniele Bielli's Contact Details

Daniele Bielli's Company Details

Stampegrafica

Cave, Lazio, Italy • 3 Employees
Events Services

Stampegrafica conta oggi oltre 10 mila clienti presenti su tutto il territorio Italiano. Un'ulteriore piccola parte dei nostri clienti è residente in Francia, Austria, Svizzera, Malta e Belgio.Vi confidiamo che col tempo abbiamo accolto e valorizzato, con grande piacere, l'osservazione di molti nostri clienti: Stampegrafica è un e-commerce diverso! Il nostro ufficio clienti ed i nostri professionisti instaurano un rapporto di fiducia con le aziende che hanno scelto Stampegrafica. Non ci limitiamo alle tecniche del customer to web to printer le quali, seppur di grande efficacia, non offrono soluzioni a quella progettualità allo sviluppo di cui i nostri clienti hanno bisogno (...e spesso, non lo sanno!)Gestiamo ogni lavoro attraverso un sistema di informazione automatizzato preciso e puntuale al quale associamo, in caso di necessità, l'invio di documentazione e l'assistenza clienti in modalità Whatsapp o telefonica.I nostri clienti sono soddisfatti e sempre informati sui cambiamenti di stato dei loro ordini.Un E-commerce diverso…Rispondiamo alla parziale diffidenza degli acquirenti nei confronti degli acquisti on line con uno staff dedicato al Customer Service fortemente improntato sul rapporto umano e personale. Una Live chat permette al cliente di inviare richieste in tempo reale ed essere assistito durante l'intera fase di acquisto. L'introduzione dell'assistenza via Whatsapp ha ulteriormente ridotto i tempi di contatto e semplificato le procedure di richiesta d'informazioni.Customer satisfactionNoi non offriamo un semplice servizio di stampa, ma un insieme di competenze professionali in grado di supportare i nostri clienti dalla progettazione del brand fino alla realizzazione di campagne promozionali.