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CADEN S.A de C.V

Naucalpan, State of Mexico, Mexico • 11 Employees
Information Technology & Services

CADEN busca ser asociado de negocios con los jugadores más fuertes de la industria de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) ofreciendo la servicios de campo con una ejecución impecable que permita una satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestra estrategia de negocio que tiene como objetivo optimizar el servicio post-venta que las TICs ofrecen, esto lo logramos mediante la sincronización de partes, servicios y técnicos de campo. Los principales beneficios que ofreceos son los siguientes : • El aumento de los ingresos a través del mantenimiento de la base instalada que no será sustituida. • El aumento de la lealtad del cliente mediante la mejora del rendimiento de los servicios post-venta • Mayor rendimiento y optimización en el manejo de partes. • Disminución tareas operativas para permitir un enfoque a la estrategia de negocio. • Ayudar a reducir los costos operativos para aumentar el valor de sus acciones. • Permiten centrarse en el núcleo del negocio. • Mejora de niveles de servicio. Los principales servicios que ofrecemos son los siguientes: • Service Desk • Soporte de infraestructura • Manejo de refacciones • Instalaciones, Movimientos, Adiciones, Cambios y Desinstalaciones • Implementaciones Masivas CADEN proporciona un único punto de contacto que nos permite operar a nivel nacional, sin importar donde sean requeridos nuestros servicios. Nuestra plataforma de entrega esta basada en ITIL garantizando la consistencia de los servicios de IT. Contamos con aproximadamente 65 centros de servicio y más de 300 profesionales técnicos capacitados en diferentes tecnologías.