Manager of Customer Experience | Service Designer & Innovator | Interim & Consultancy | Owner at Return on experience - IJsselstein, Utrecht, Netherlands
Realiseert concrete innovaties, met name in verkoop- en distributiekanalen en in service, en verbetert de customer experience voor zowel B2C- als B2B-organisaties. Integreert de behoeften en drijfveren van klanten en de mogelijkheden van technologie met een overtuigende business case en beperkte financiële risico's.