Francisco Ugena's Contact Details

Francisco Ugena's Company Details

Mercedes-Benz Retail, S.A.U. (España)

Madrid, Community of Madrid, Spain • 93 Employees
Automotive

Mercedes-Benz Retail, SAU, es la única filial de Mercedes-Benz España y es el mayor distribuidor retail monomarca de nuestro país, con unas ventas totales superiores a 19.000 automóviles en 2017. Opera, con 12 centros, más de 700 profesionales, y 160.000 m2. en instalaciones, tanto en Madrid como en Valencia bajo las denominaciones Mercedes-Benz Madrid y Mercedes-Benz Valencia respectivamente. Lidera la red comercial por instalaciones, atención, servicio y experiencia de cliente y trabaja cada día para lograr la excelencia en los servicios que ofrece: Ventas y postventa de turismos Mercedes-Benz y smart, monovolúmenes y furgonetas Mercedes-Benz, y camiones Mercedes-Benz y Fuso. En el marco de los exigentes códigos éticos y de responsabilidad social que promueve Daimler AG, su fin es garantizar la máxima satisfacción de los clientes, el cuidado del medio ambiente, y el cumplimiento de todas las normativas legales. Desde los planes de formación continua para sus empleados, hasta las normas de homologación de los recursos materiales, pasando por las normas de homologación de procesos, opera de acuerdo con los estándares establecidos con Daimler AG y con otros de carácter externo como son ISO 9001 y ISO 14001. Mercedes-Benz Retail, SAU, cuenta con personal altamente cualificado. De una parte porque invierte constantemente en la Formación de sus empleados, y de otra, debido a la experiencia y Know How acumulados, lo que ayuda a la mejor capacitación y competencias del Equipo Humano. Son además importantes los Valores como base de la identidad y carácter corporativos.En 1995 se creó Mercedes-Benz Fleet Services, departamento especializado en soluciones de financiación, renting, leasing para los clientes de flota, que diseña las propuestas a medida de las necesidades de las empresas, y ofrece soluciones en un entorno de flexibilidad y diálogo.