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Groupe Delesse

Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France • 1 Employees
Individual & Family Services

Le Groupe Delesse est une entreprise familiale basée à La Valette-du-Var, elle regroupe des entreprises de deux secteurs : pompes funèbres et le transport sanitaire.Les fondements du Groupe Delesse s'appuient sur huit valeurs humaines qui font partie intégrantes de la culture de l'Entreprise :1 - La Dimension HumaineLa volonté du Groupe Delesse d'être exigeant au quotidien se traduit par l'importance donnée à l'individu et à son épanouissement. (altruisme, implication, rigueur, honnêteté, confiance, humilité).2 - Le ProfessionnalismeLe professionnalisme s'exprime à chaque étape, de la prise en charge des hommes, à la communication, à la gestion, comme à l'administration de l'Entreprise. (écoute, proximité, adaptation, flexibilité, réactivité, fiabilité, ponctualité, volonté de satisfaire)3 - La ResponsabilitéL'ancienneté du Groupe Delesse confère une grande responsabilité dans la fiabilité de ses services tant au niveau de la sécurité que de la qualité. (passion du métier, précision, engagement)4 - L'Ethique Développer des règles de conduite fondées sur la déontologie ainsi que sur les relations humaines et professionnelles. (fidélité, franchise, responsabilité des actes)5 - La FiabilitéLe Groupe Delesse oeuvre pour que ses services occupent une position de leader en terme de qualité de sécurité ("tout est pensé dans le moindre détail") et répondent précisément aux exigences formulées par les clients.6 - Le Respect du client et du prestataireLa satisfaction du client constitue la première des priorités. C'est pourquoi il se fait un devoir d'accorder une écoute attentive pour mieux répondre à leurs attentes et leur offrir la solution adaptée en termes de produits et de services.7 - L'Esprit d'équipeC'est par la multiplicité des expériences, des compétences et des approches que Le Groupe Delesse crée son esprit d'équipe.8 - L'AdaptabilitéLe savoir-être/faire des membres de l'équipe permet une réactivité importante face aux changements