La société commercialise du service, du conseil et des solutions de développement Web pour des entreprises / organisations.Ces développements s'appuient sur des solutions Web performantes, issues de produits du marché, mais la valeur ajoutée d'Otacon réside dans la personnalisation de ces outils et de leur adaptation au contexte métier et environnement concurrentiel de ses clients.Particulièrement, la compétence d'Otacon s'exprime pleinement sur des outils « open source » qui offrent une grande flexibilité contextuelle et des possibilités d'évolutions accrues, le tout dans un environnement collaboratif ouvert.