Todo produto de sucesso é fruto de muito trabalho, e isso se aplica a todas as áreas de negócios. A intuição não é suficiente para criar um produto que as pessoas irão adorar e usar. É preciso fazer muita pesquisa, reflexão, planejamento, diferenciar-se e muito mais.Enquanto na terceirização o foco está na delegação de serviços mais gerais e distantes do core business da empresa, no outsourcing a lógica é outra. Nesta prática, delega-se atividades e funções mais estratégicas e voltadas para a atuação do negócio, ou seja, aquelas atividades que têm íntima relação com o foco final da empresa.Assim, podemos citar como exemplo os serviços administrativos, financeiros, contábeis, recursos humanos, TI, compras, entre muitos outros. Todos esses serviços podem ser prestados dentro das instalações da empresa contratante ou de forma remota, na sede da contratada.Em geral, o outsourcing permite que os recursos da organização, tecnológicos, humanos e estruturais, sejam voltados exclusivamente para o core da empresa, aumentando, assim, a produtividade, eficiência e a competitividade — características indispensáveis em um mercado tão intransigente.