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Hanane Bourchid's Company Details

Sitel Africa

Herndon, Virginia, United States • 480 Employees
Outsourcing/offshoring

Sitelgroup, Un groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience ClientL'ADN de Sitel Group repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d'aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l'Expérience Client.Le 18 septembre 2015, le Groupe Acticall, 180 millions d'euros de CA, a racheté le leader américain de la Relation Client Sitel et est devenu ainsi le n°4 mondial de la Relation Client avec 1,5 milliard d'euros de CA. Avec ce rachat, Acticall Sitel Group compte ainsi aujourd'hui 75 000 collaborateurs répartis dans 22 pays et sur 146 sites. Vous souhaitez entrer en contact avec nous ?contact@acticall.comwww.sitel.comRestons aussi connectés sur Twitter ! @acticall@LearningTribes@thesocialclient@extensconsult