James Carvalho's Contact Details

James Carvalho's Company Details

Vermont XCenter

São Paulo, State of São Paulo, Brazil • 260 Employees
Information Services

A Vermont coloca seus clientes estrategicamente no Centro das Decisões, pois entende que o cliente deve estar no Centro das Atenções. Com isso estabelecido, a companhia acredita que é mais simples interpretar o mercado a partir dos desejos e perspectivas do mesmo.Vermont XCenter: Centro de interAções modernas que promovem experiências em relacionamento. Soluções de Contact Center que contam com um avanço tecnológico do atendimento e que se adaptam às necessidades de um consumidor cada vez mais exigente e conectado;Soluções de Tecnologia: Pensada por meio de um portfólio que vai desde fábrica de software, mapeamento e modelagem dos processos de negócios (BPM) até Service e Help Desk. Com Skills técnicos e avançadas linguagens de programação. Nosso objetivo é incorporar a Tecnologia ao nosso negócio como um diferencial em nossas entregas;Infraestrutura: Com expertise e know-how comprovado para construção e manutenção de sites de trabalho de larga escala, a Vermont é pioneira nesse tipo de solução. Com infraestrutura compatível, e serviços gerenciados de Help Desk, em escalas de 24x7, serviços gerenciados de manutenção preventiva, corretiva e preditiva, permitem à Vermont um alto grau de conhecimento e disponibilidade, além de qualidade para ofertar ao mercado soluções como essa.A Vermont acredita que apenas a customização pode tornar uma fonte valiosa de dados e informações estratégicas para a tomada de decisões dos clientes. Além disso, a empresa se apoia na visão de Negócios e Relacionamento que entrega ao mercado, usando a Tecnologia como um dos caminhos e como base os pilares de Tecnologia, Pessoas e Experiência.Mais do que uma prestadora de serviços, a Vermont é parte integrante de seus Clientes, participando ativamente da gestão e melhoria contínua de seus negócios e processos.Nossos Valores:Modernidade | Flexibilidade | Conforto | Co-criação - Colaboração | Respeito