Jane Caruso

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JBBConsult

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Telecommunications

Consultoria em telecomunicações, voltada ao mercado de Call Center.O que fazemos: Suporte Tecnológico, Consultoria & Projetos, Substituição de partes e peças, Gestão de Service Desk e Suporte Técnico, Atendimento Remoto / On-Site, Gestão de projetos, Implantações e processos, Terceirização de Infra-estrutura, Outsourcing, Professional Services, Consultorias para Call Center e Treinamentos .Como fazemos: Equipes de atendimento 24x7x365, Certificação dos principais parceiros, Gestão / Customização dos SLA's, Levantamento das necessidades, Visitas Onsite, Conferências telefônicas, Melhores práticas, Cases de sucessos, Melhor tecnologia para atendimento ao projeto, Melhor custo benefício, Acompanhamento de uma nova solução em produção e Relatórios comprobatórios dos resultados.

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