Analista Indemnización al Cliente, Gerencia Experiencia al Cliente
Lo traemos para tiNuestra Misión es proveer soluciones innovadoras, que aporten competitividad al negocio de nuestros clientes, sustentados en procesos flexibles y eficientes, tecnología de información oportuna y un equipo humano altamente preparado.Nuestra Visión, queremos ser la mejor empresa de soluciones de distribución logística en Chile, en venta, cobertura, volumen, en calidad de servicio y eficiencia. Para seguir creciendo, queremos desarrollar nuestra propia identidad, que refleje nuestro espíritu, nuestros valores y nuestro desafío.Nuestra TecnologíaNuestra tecnología está en constante evolución, responde a las necesidades de servicio, oportunidad y confiabilidad que queremos entregarles a nuestros clientes.Algunas de las herramientas tecnológicas con las que contamos:- Portal de ClientesEs nuestro sistema de gestión para todos nuestros clientes, el cual está enfocado en la impresión de Órdenes de Servicio y entregar autonomía al manejo de la información.Cuenta con las siguientes opciones:• Impresión de Ordenes de Servicio (Unitaria y Masiva).• Configuración de contactos (Libreta de direcciones).• Configuración de envíos frecuentes.• Seguimiento de Ordenes de Servicio.• Seguimiento de Reservas.• Reportes Operacionales y Comerciales.• Administración de Reservas.• Registro y Resolución de Problemas• Creación de notificaciones vía correo electrónico.- Sorter - Clasificación de mercaderíaContamos con un nuevo equipo automático de clasificación de mercadería, más conocido como "Sorter", que está a la vanguardia mundial. Esta máquina es capaz de clasificar más de 8.000 paquetes por hora. Además permite una optimización de los recursos tanto nuestros como de nuestros clientes, disminuyendo los riesgos de manipulación. Además del Sorter contamos con un sistema automatizado de carga irregular llamado Towline lo que hace que esta carga se mueva por carriles automáticos a las zonas indicadas mejorando la eficiencia.