Gerente de Marketing & Experiência do Cliente at M.A. Maquinas Agrícolas LTDA - Cascavel, Paraná, Brazil
No dia 14 de março de 1996 nasceu a M.A. Máquinas Agrícolas Ltda., nome este originário do fundador Marcos Antônio Giombelli, o qual deu início ao que seria hoje um dos maiores concessionários John Deere no Brasil.A M.A. Máquinas Agrícolas Ltda. contava em seu início com três concessões (Cascavel, Palotina e Medianeira) e um quadro funcional de 33 (trinta e três) funcionários. Conquistou um rápido crescimento e aumento nas negociações, culminando na necessidade de ampliação de seu quadro funcional, bem como em sua reestruturação departamental.Com o passar dos anos novas concessões foram surgindo e hoje à empresa conta com onze Concessões assim distribuídas: Cascavel, Palotina, Medianeira, Assis Chateaubriand, Umuarama, Ubiratã, Goioerê, Campo Mourão, Toledo, Cianorte, além de uma Express em Marechal Cândido Rondon.A partir de então nossas preocupações passaram a ser: qualificação da capacidade física das concessões, bons layouts e itens de qualidade; treinamento e capacitação dos colaboradores, bem como o melhor atendimento aos nossos clientes, buscando sempre o desenvolvimento contínuo.Atualmente a empresa conta com aproximadamente 500 colaboradores e mais de 11.000 clientes cadastrados. Atua em mais de 105 municípios da Região Oeste e Noroeste do Paraná e mantém sua filosofia de atendimento que é pautada nos seguintes Pilares:MISSÃOOferecer produtos e serviços com padrão de excelência, visando atender com satisfação o segmento do agronegócio e novos mercados, gerando empregos e riquezas para a região, preservando o meio ambiente.VISÃOManter padrões de excelência no atendimento com crescimento e rentabilidade.VALORESComercializar produtos e serviços com rentabilidade, transparência, honestidade, respeito e profissionalismo, proporcionando confiança plena a clientes, fornecedores, funcionários e comunidade em geral.