Karen Riel's Contact Details

Karen Riel's Company Details

Outdo

Utrecht, Utrecht, Netherlands • 2 Employees
Management Consulting

Wij helpen ambitieuze, technische ondernemers zo veel indruk te maken op hun klanten, dat die keer op keer bij hen terugkomen.Veel technische bedrijven in het MKB zitten in een competitieve markt en vinden het lastig om klanten aan zich te binden. Wij helpen ondernemers zich te onderscheiden van hun concurrenten, door principes uit de gastvrijheid toe te passen en daarmee meer indruk te maken op hun klanten. Door onze aanpak kunnen ondernemers zo goed inspelen op de behoeften van hun klanten, dat die steeds weer terugkomen.* Wil jij meer klanten behouden?* Denk je dat je meer zou kunnen verdienen aan bestaande klanten?* Wil je een team dat plezier heeft in hun werk en dat ook naar je klanten uitstraalt?* Wil je opvallen tussen je concurrenten door je klantvriendelijkheid?Overtref vandaag de verwachtingen van je klanten zodat ze morgen terugkomen.Door je klanten op een meer gastvrije manier te benaderen en op de juiste momenten iets extra's voor ze te doen, zul je hun verwachtingen overtreffen.Wij helpen je om:* je beter in je klanten te verplaatsen;* klantvriendelijk en gastvrij te werken;* meer betrokken te zijn bij je klanten;* de behoeften van je klanten tijdens de samenwerking voorop te stellen.Zo krijgt de klant wat hij wil en jij ook: terugkerende klanten en als gevolg daarvan meer winst.Wij geven praktische tips om de ervaring van je klanten te verbeteren en schrijven dus geen dikke rapporten. Je kunt meteen aan de slag. Als je wilt, helpen we je graag bij het doorvoeren van de nodige veranderingen in jouw organisatie.Daardoor:* verbeter je het contact met je klanten;* overtref je de verwachtingen van je klanten;* val je op tussen je concurrenten;* worden je producten of diensten regelmatig aanbevolen door jouw klanten.Kortom: je maakt meer omzet door terugkerende klanten.Wekom bij Outdo! http://www.youtube.com/watch?v=adi3ZhjwUJI