De werkzaamheden van BTC worden gekenmerkt door een integrale en organische aanpak van organisatie- en schoolontwikkelings-processen. BTC richt zich op de mensen in de organisatie en op de organisatie zelf, op bestuurlijk, leidinggevend, leerkracht- en omgevingsniveau. De activiteiten zijn grootschalig (schooloverstijgend) en kleinschalig (het primaire proces) van aard. Daarbij gaat het om scholen die vastlopen (door allerlei interne en externe problematieken) en om scholen die voorop lopen in hun ontwikkeling naar een lerende organisatie met een professionele cultuur.