Socialtalk brengt goede doelen in persoonlijk contact met hun donateurs. Dit zijn donateurs van wie geen telefoonnummer of e-mail bekend is en die dus niet via een ander kanaal te benaderen zijn.Relatiebeheerders van Socialtalk bezoeken donateurs thuis die incidenteel hebben gedoneerd aan een goed doel. In een persoonlijk gesprek vertelt de relatiebeheerder hoe blij het goede doel is met hun steun en wat zij met een structurele bijdrage nog meer kan doen.De donateur kan op zijn beurt aangeven wat hij van het goede doel verwacht. Kortom, een echt gesprek. Een gesprek dat donateurs motiveert om van eenmalige gever structureel donateur te worden.