Analista de Relacionamento com o Cliente at FNQ - Fundação Nacional da Qualidade - São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Com 20 anos de atuação, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma instituição sem fins lucrativos cuja missão é disseminar conhecimento sobre a Excelência em Gestão para as organizações.Além de promover a capacitação por meio de cursos, eventos, publicações e produtos específicos, a FNQ auxilia as organizações na análise de suas práticas de gestão, contribuindo com o diagnóstico e aperfeiçoamento da administração do negócio e, consequentemente, a melhoria da competitividade.O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), disseminado pela FNQ, é estruturado em critérios e fundamentos de excelência, constituindo a base de programas de melhoria da Gestão.Como consequência a FNQ instituiu e promove o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), que identifica e premia anualmente as melhores práticas de gestão das organizações brasileiras.