Mayca Luna

Manager Consultoría y Formación at iKonversa - Colmenar Viejo, Comunidad de Madrid, Spain

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Colmenar Viejo, Comunidad de Madrid, Spain • 3 Employees
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Consultora especializada en Medir, Analizar & Transformar los procesos de negocio vinculados a los centros de relación con el cliente a nivel multicanal.Mejora de la eficiencia de sus centros de relación con el cliente. Optimización de procesos de gestión.Equipo experto de consultores especializados en la capacitación en habilidades y conocimientos.Medimos, analizamos y controlamos los principales indicadores de Experiencia de Cliente existentes en el mercado.Gestionamos e implantamos proyectos adaptados a las necesidades del cliente.

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