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NOSYCOM SARL

Antananarivo, Antananarivo Province, Madagascar • 25 Employees
Outsourcing/offshoring

NOSYCOM est basée au cœur d'ANTANANARIVO à MADAGASCAR et compte 100 personnes depuis 1997. Nous proposons des prestations de centre d'appels de grande qualité (émission et réception) pour une clientèle européenne francophone. Nous proposons également des travaux de saisie informatique et de traitement de données (homologation CNIL).Pour répondre aux besoins d´une clientèle francophone (France, Belgique, Suisse, Luxembourg,...) particulièrement exigeante aussi bien en matière de qualité de saisie de données informatiques, que de compétitivité, NOSYCOM a ouvert depuis 1997 un centre de saisie et de traitement informatique à MADAGASCAR, ainsi qu'un centre d'appels (émission et réception) depuis début 2013.A votre service :A MADAGASCAR : une équipe de plus de 100 personnes basée à ANTANANARIVO, compétente et parfaitement francophone qui évolue dans une organisation structurée En FRANCE (LE MANS) : une organisation commerciale et administrative, ainsi qu'un centre de numérisation avec 2 scanners industriels.Nos domaines d'intervention :Réception d'appels pour des médecins, des professions libérales (avocats...) et des entreprises. Nous travaillons le plus souvent avec permanences téléphoniques en France via des contrats des sous traitance.Emission d'appels : Qualifications de fichiers, événementiel (invitation à des salons ou à un événement tel qu'une porte ouverte...), recouvrement de créances (1er niveau), prise de RDV pour vos techniciens, enquêtes, sondages, questionnaires, appels mystères, rappel des abonnés... Saisie et traitement informatique de vos données: saisie online, saisie de textes, cartes de fidélité, coupons-réponses, annuaires, questionnaires, pétitions, recherche d'informations sur le web...NOSYCOM MADAGASCAR est homologué par la CNIL pour le traitement nominatif de vos données.