Nicolas Sicot
Responsable Exploitation et Pilotage à la Direction des Operations at IMA UK Assistance Ltd - N/A, N/A, gb
Nicolas Sicot's Colleagues at IMA UK Assistance Ltd
Caroline Mathieu
Responsable coordination fonctionnelle / AMOA - Projet de refonte de l'outil dâassistance
Nicolas Sicot's Contact Details
N/A
IMA UK Assistance Ltd
Nicolas Sicot's Company Details
Depuis 40 ans, le Groupe IMA (Inter Mutuelles Assistance) est une référence sur le secteur de l'assistance automobile, voyage, habitation et santé. Acteur de l'économie sociale, issu de grandes mutuelles d'assurances (MACIF, MAIF, MATMUT...), il se place à la 2è position des assisteurs en France, et à la 4è à l'international. L'humain est au cœur des métiers du Groupe IMA, qui compte plus de 4 000 collaborateurs, répartis en France à Niort, Rouen et Angers, à Nantes avec ses filiales IMA Protect et IMA Technologies ; à Echiré (Deux-Sèvres), Schiltigheim (Bas-Rhin) et Marseille avec IMH/Habitat, et à l'étranger (Benelux, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Maroc, USA). De plus, chaque année, durant les pics d'activité, ce sont plus de 500 personnes qui viennent soutenir nos effectifs. 24h/24 7j/7, IMA répond aux besoins en assistance de 46 millions de bénéficiaires partout dans le monde : 1 personne bénéficie de ses services toutes les 10 secondes en moyenne.L'activité du Groupe se déploie via des modèles digitaux innovants et s'enrichit de services d'accompagnement au quotidien. IMA est un acteur de référence en matière de mobilité sécurisée (eCall, assistance géolocalisée…), de maison connectée (télésurveillance, SmartHome…) et de santé bien-vivre (coaching santé, accompagnement pré/post hospitalisation...)Par ailleurs, IMA accompagne de jeunes entreprises sur ses marchés cibles : Pop Valet, Liberty Rider, Oohee, Lily Facilite la Vie, Deuxième Avis, Coorganiz Le Groupe est également cofondateur de l'accélérateur de startups French AssurTech, pour réinventer l'assurance et les services de demain. En 2018, IMA a reçu les prix suivants:- Palmarès Capital des meilleurs employeurs : 4e dans la catégorie Assurance- IMA Protect : meilleure enseigne de télésurveillance par Capital- Prix "Innovation digitale" des Trophées de l'Assurance, pour l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la prévision d'activité.