Gestion du service clients at GPG Granit - Saint-Jacques-de-la-Lande, Brittany, France
Basé en Bretagne, GPG Granit désigne et façonne des monuments funéraires sur-mesure pour ses 1200 partenaires, Pompes Funèbres et Marbreries dans toute la France. Commerçants avant tout, nos 50 collaborateurs accompagnent nos clients dans le développement de leurs ventes en plaçant les familles au cœur de notre stratégie marché. Notre accompagnement se décline autour de deux piliers : - amener des familles en agences - aider nos clients à développer leur activité Cela se traduit par : - un configurateur 3D en ligne avec un rendu unique, pour la personnalisation de monuments funéraire et la réalisation de devis, en temps réel. - un outil en ligne pour la gestion globale de la marbrerie - une plateforme logistique de 5000m2, facilitant la gestion des stocks - un bureau d'étude, pour un accompagnement technique unique et une réalisation sur-mesure des projets - une mise à disposition de monuments dans les agences - une meilleure visibilité de nos clients sur Internet et en agence (PLV) - des formations pour vos collaborateurs tout au long de l'année