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Othmane Idrissi's Company Details

Majorel Africa

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco • 2000 Employees
Outsourcing/offshoring

Nous sommes Majorel. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.Nos 58.0000 collaborateurs parlant plus de 60 langues et présents dans 30 pays en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique et en Asie, accompagnent vos clients à chaque instant et sur tous les canaux, conformément à leurs attentes. Nous sommes déterminés à nous dépasser pour trouver, à chaque fois, la bonne solution en combinant intelligemment le talent, la data et la technologie. Déterminés à aller plus loin que ce qu'attendent nos clients afin de répondre aux besoins de simplicité, de fluidité et de relations plus humaines exprimés par les consommateurs. Et ainsi leur permettre de vivre une véritable expérience de marque.L'excellence est notre marque de fabrique : nous offrons une expérience client optimale, pour le meilleur rapport qualité-prix, grâce à des processus éprouvés et des talents confirmés. Nous sommes vecteurs d'impact et de résultats, car, par nature, nous repoussons sans cesse les limites.-Majorel creates amazing customer experiences that consumers love and we are proud of. By smartlycombining people and technology we deliver true value for our partners.We are driven to go furtherWe serve customers across the world through our 58,000+ employees based in 30 countries in Europe,the Middle East, Africa, Americas and Asia in 60+ languages. We support your customers at any time,through every device and in the manner they expect of their brands. We speak their language whereverthey are and whatever their culture.We serve your customers by combining the best of people, technology and innovation. We truly believethat the greater the use of technology, the more human we can be. Because service is a human thing,even when it's delivered by a robot.We have more than 500 clients, many of which we've been working with for over 10 years. As anindustry leader, we offer you the most reliable solutions.