Paul Jones

Head Of Operations at OPTEVEN - Villeurbanne, Rhône-Alp, FR

Paul Jones's Colleagues at OPTEVEN
Ariane Constantin

Analyst pricing / Chargée d'études statistiques en assurances

Contact Ariane Constantin

Melody Teyssier

Cheffe de Projet Grands Comptes

Contact Melody Teyssier

Sara Said

Chargé d'assistance

Contact Sara Said

Sandrine Dufour

Responsable de la relation client

Contact Sandrine Dufour

Frederique Auvergne

Responsable des relations sociales et des projets RH

Contact Frederique Auvergne

Wahida Abbes

Comptable trésorerie

Contact Wahida Abbes

View All Paul Jones's Colleagues
Paul Jones's Contact Details
HQ
04-72-43-52-52
Location
Warrington, England, United Kingdom
Company
OPTEVEN
Paul Jones's Company Details
OPTEVEN logo, OPTEVEN contact details

OPTEVEN

Villeurbanne, Rhône-Alp, FR • 250 - 499 Employees
Insurance

Opteven évolue depuis 15 ans sur les marchés de l'assistance, de la garantie panne mécanique et de l'entretien.Parmi les leaders pour les programmes de garantie et d'extension de garantie automobile en France, OPTEVEN est le partenaire de 19 constructeurs automobiles, 8 établissements financiers, plus de 2000 distributeurs et réparateurs. Depuis 2013, il est aussi le partenaire privilégié du groupe Volkswagen pour le déploiement de ses labels VO en Europe. Fort de son passé de RAC France, Opteven déploie aussi une activité d'assistance pour des compagnies d'assurance, des courtiers, des constructeurs automobiles et des loueurs longue durée. C'est plus de 3,5 millions de contrats d'assistance que nous avons en gestion avec plus de 250 000 dossiers d'assistance traités par an.Ajouté au portefeuille de plus de 1 000 000 véhicules garantis et 200 000 demandes de prise en charge par an, Opteven prend la proximité client et l'engagement de ses équipes très au sérieux.Cela se traduit concrètement par une qualité de service constante et supérieure aux standards du marché (90% des appels répondus en moins de 15 secondes en assistance) : rapidité d'exécution des prestations, empathie et clarté dans le discours des chargés d'assistance, outils innovants adaptés aux besoins du client et transparence. Opteven est certifié certifié « exemplaire » par AFNOR en matière de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise. Nous nous engageons en effet pour une éthique irréprochable dans la conduite des affaires, une politique sociale très dynamique et une innovation permanente dans les services liés à la mobilité et ses impacts environnementaux.Opteven lance son programme OPTEVEN 2020 ou IDEE : Innovation, Digital, Efficacité, Europe. Ce projet, élaboré par l'ensemble du groupe, réaffirme notre ambition de performance dans chacun des domaines d'activités.

Services automobile Programmes d'entretien Garanties pannes mécaniques Assistance Prestataire de services automobiles Contrat d’Entretien Réparation Extension de garantie VN & VO Contrat Panne Mécanique Solutions sur mesure en garantie VO Programmes d'entretien Extension de garantie VN & VO Panne mécanique Assistance automobile Assistance mobilité Garantie panne mécanique camping car Garantie panne mécanique moto Programmes d'entretien Extension de garantie VN & VO
Details about OPTEVEN
Frequently Asked Questions about Paul Jones
Paul Jones currently works for OPTEVEN.
Paul Jones's role at OPTEVEN is Head Of Operations.
Paul Jones's email address is ***@opteven.com. To view Paul Jones's full email address, please signup to ConnectPlex.
Paul Jones works in the Insurance industry.
Paul Jones's phone number is 04-72-43-52-52
See more information about Paul Jones