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Your Team in Tunisia

Paris, Île-de-France, France • 7 Employees
Outsourcing/offshoring

Your Team in Tunisia a été créé en 2016 par deux fondateurs franco-tunisiens, Lotfi Gabsi et Ridha Bouasker. La société a une activité de Business Process Outsourcing en Tunisie qui permet à tous types d'entreprises d'externaliser des process de Front Office et de Back Office depuis la Tunisie. Impact Player est disposent d'environ 40 personnes spécialisées dans différents domaines pour répondre à tous types de demandes : téléopérateur, comptables, etc.Les atouts de Your Team in Tunisia :Nos équipes sont basées en Tunisie. La proximité avec la France permet de ne pas subir un décalage horaire.A votre disposition, un personnel francophone, doté au minium d'un Bac +3, dans un pays au système d'éducation proche de celui de la France.Un tarif 3 fois moins élevé qu'en France.Notre bureau en France, à Paris, nous permet de vous rencontrer en personne.Nos ServicesBackOffice - Intervention direct dans votre logiciel interne :Gestion du catalogues produits (descriptifs et photos des produits)Saisie des tarifsSous-titrage vidéoVérification et validation des commandesEnvoi des documents relatifs aux commandesSaisie de factures clients & fournisseursSaisie des règlements clients & fournisseursVérification et lettrage des relevés bancairesPré-saisie comptableFront-Office - Call Center :Réception des appelsProspection téléphoniqueTélésecrétariatGestion de la relation client sur le chatPrise de commandes (réservations, demande de devis, etc.)Support et informations clientsRecouvrementDeux formules :Facturation mensuelle :Mise à disposition d'une équipe dédiée, spécialisée et expérimentée à plein tempsAucun engagement de durée (un mois de préavis)Environnement de travail fournit (PC, bureau et connexion Internet)Un Reporting des tâches réaliséesA l'unité d'oeuvre :Vous serez facturé à la tâche réaliséeVous payez uniquement ce que vous consommezUne très bonne solution pour faire face aux hausses de charge