Saloua Ouazaghti's Colleagues at Voxens
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Pour votre externalisation de la relation client B2B ou B2C, Voxens est votre partenaire à forte valeur ajoutée. Nos activités de conseil et nos solutions opérationnelles omnicanal vous accompagnent sur tout type de campagne en flux entrants comme sortants : conquête, fidélisation, rétention et réactivation. Proposant des prestations conçues sur mesure en mode projet au plus près des besoins de nos donneurs d'ordres, nous disposons de plusieurs pôles de compétences spécialisés : -Notre pôle fundraising, dédié aux opérations de collecte auprès de donateurs pour le monde associatif ;-Notre pôle édition-presse, consacré à la relation abonné, proposant notamment des offres de découverte, de diversification ainsi que de transition vers les supports numériques;-Notre pôle bancassurance via notre filiale Voxens Assurances, cabinet de courtage titulaire d'un agrément Orias, expert dans les opérations de vente en produits financiers à très fortes exigences de conformité ;-Enfin, notre autre filiale MD Consulting, outre ses prestations de recommandations stratégiques, est également centre de formation agréé up'skills. Depuis nos plateaux exclusivement situés sur Rouen en bord de Seine (à seulement 1h15 de Paris), nous revendiquons fièrement notre appartenance au tissu local avec notre identité ''Normand'Shore''. Notre haute exigence qualitative dans le professionnalisme de nos prestations s'allie à de réelles considérations humaines envers nos équipes, qui facilitent leur implication et leur progression, principal facteur de notre réussite. Cette approche est notamment héritée de l'expérience de nos cofondateurs acquise au cours de plus de 10 ans de gestion de centres de contacts référents et de plus de 20 ans de conseil de haut niveau auprès des principaux acteurs européens de la finance et l'assurance. Nous sommes à votre disposition pour avancer sur vos prochains projets !