Et marked er defineret af kundernes behov og ikke af virksomhedens egne fortræffeligheder. Marketings vigtigste rolle er derfor at lytte og agere på kundernes behov og derigennem skabe høj Return On Marketing Investment.Market Manager hjælper B2B virksomheder med at redefinere deres marketingstrategi mod højere grad af kundefokusering og relationsudvikling.